VIHub - Virtual Innovation Hub
GDPR · Confidențialitate

Politica de confidențialitate (GDPR)

Ultima actualizare: 23 mai 2026

VIHub - Virtual Innovation Hub respectă confidențialitatea utilizatorilor săi. Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cu cine le împărtășim și ce drepturi ai în calitate de persoană vizată, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operator

Operatorul de date este VIHub - Virtual Innovation Hub, accesibil prin domeniul www.vih.ro și prin aplicațiile asociate (de ex. volunteer.vih.ro, aplicații mobile Android/iOS).

2. Date colectate

  • Date de cont: e-mail, nume, parolă (stocată criptat de furnizorul de autentificare).
  • Date de abonament și facturare: planul ales, datele de facturare furnizate, istoricul tranzacțiilor (gestionate de procesatorul de plăți Stripe; nu stocăm direct datele cardului).
  • Date de utilizare: log-uri tehnice (adresa IP, tip de dispozitiv, browser, paginile vizitate, marcaje temporale) necesare pentru securitate și diagnoză.
  • Preferințe: limbă, regiune de prețuri, consimțământ cookies.
  • Comunicări: orice corespondență trimisă către office@vih.ro.

3. Bază legală

  • Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru cookies analitice și pentru comunicări de marketing (acolo unde se aplică).
  • Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) — pentru gestionarea contului, livrarea serviciilor și a abonamentelor.
  • Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) — pentru securitatea platformei, prevenirea abuzului și fraudei.
  • Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) — pentru evidențe fiscale și raportări impuse de lege.

4. Scopuri

  • Crearea și administrarea contului tău.
  • Procesarea abonamentelor, facturarea și emiterea documentelor fiscale.
  • Furnizarea aplicațiilor și serviciilor selectate.
  • Comunicări operaționale și de securitate (resetare parolă, confirmări, alerte).
  • Îmbunătățirea produsului pe baza datelor agregate de utilizare.
  • Respectarea obligațiilor legale aplicabile.

5. Destinatari și transferuri

Pentru a furniza serviciul, transferăm date către împuterniciți (procesori) selectați cu grijă, în baza unor clauze contractuale conforme GDPR:

  • Furnizori de infrastructură (hosting, stocare, e-mail tranzacțional) — în UE/SEE sau în țări cu decizie de adecvare a Comisiei Europene.
  • Procesatorul de plăți: Stripe — pentru a procesa tranzacțiile abonamentelor.
  • Furnizorul de autentificare: Keycloak (instanță gestionată de noi) — pentru gestiunea identităților și a sesiunilor.
  • Autorități publice — doar atunci când suntem obligați prin lege.

Nu vindem și nu închiriem date personale către terți în scopuri de marketing.

6. Stocare și păstrare

  • Datele de cont sunt păstrate cât timp contul este activ și apoi șterse, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să le păstrăm (de ex. evidențe fiscale — 10 ani).
  • Log-urile tehnice se păstrează pentru o perioadă limitată (până la 12 luni), strict pentru securitate și diagnoză.
  • Datele de facturare se păstrează conform obligațiilor legale fiscale aplicabile.

7. Drepturile tale (GDPR)

În conformitate cu GDPR ai dreptul la:

  • Acces la datele tale personale.
  • Rectificarea datelor inexacte.
  • Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat") — atunci când nu există obligații legale care să ne ceară păstrarea lor.
  • Restricționarea prelucrării.
  • Portabilitatea datelor.
  • Opoziție la prelucrare.
  • Retragerea consimțământului oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
  • Plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la office@vih.ro. Răspundem în maxim 30 de zile.

8. Cookies

Folosim cookies esențiale (necesare pentru autentificare și sesiune) și, cu acordul tău, cookies analitice pentru a înțelege utilizarea platformei. Poți controla cookies din setările browser-ului. Detaliile complete sunt prezentate în dialogul „Politica de cookies" din aplicație.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor: criptare în tranzit (TLS), control al accesului, izolarea mediilor, monitorizare și jurnalizare. Incidentele de securitate sunt raportate conform obligațiilor legale.

10. Contact

Pentru întrebări legate de această politică sau de prelucrarea datelor tale:

E-mail: office@vih.ro
Web: www.vih.ro

Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legale sau operaționale. Versiunea curentă va fi publicată permanent la www.vih.ro/privacy.html, cu data ultimei actualizări menționată în partea de sus a paginii. În cazul unor schimbări semnificative, te vom notifica prin e-mail sau printr-un anunț în aplicație.

GDPR · Privacy

Privacy Policy (GDPR)

Last updated: May 23, 2026

VIHub - Virtual Innovation Hub respects the privacy of its users. This policy explains what data we collect, why we collect it, who we share it with, and what rights you have as a data subject, in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Controller

The data controller is VIHub - Virtual Innovation Hub, accessible via the domain www.vih.ro and associated applications (e.g. volunteer.vih.ro, Android/iOS mobile apps).

2. Data we collect

  • Account data: email, name, password (stored encrypted by the authentication provider).
  • Subscription & billing: chosen plan, billing details you provide, transaction history (handled by Stripe; we do not store card details).
  • Usage data: technical logs (IP address, device type, browser, pages visited, timestamps) needed for security and diagnostics.
  • Preferences: language, pricing region, cookie consent.
  • Communications: any correspondence sent to office@vih.ro.

3. Legal basis

  • Consent (GDPR art. 6(1)(a)) — for analytics cookies and marketing communications where applicable.
  • Performance of contract (art. 6(1)(b)) — account management, service and subscription delivery.
  • Legitimate interest (art. 6(1)(f)) — platform security, abuse and fraud prevention.
  • Legal obligation (art. 6(1)(c)) — fiscal records and statutory reporting.

4. Purposes

  • Creating and managing your account.
  • Processing subscriptions, billing, issuing fiscal documents.
  • Delivering the selected applications and services.
  • Operational and security communications (password reset, confirmations, alerts).
  • Improving the product based on aggregated usage data.
  • Complying with applicable legal obligations.

5. Recipients and transfers

To deliver the service, we share data with carefully selected processors, under GDPR-compliant contractual clauses:

  • Infrastructure providers (hosting, storage, transactional email) — within the EU/EEA or in countries covered by an EU adequacy decision.
  • Payment processor: Stripe — for processing subscription transactions.
  • Authentication provider: Keycloak (self-hosted instance) — for identity and session management.
  • Public authorities — only when required by law.

We do not sell or rent personal data to third parties for marketing purposes.

6. Retention

  • Account data is kept for as long as the account is active and then deleted, except where the law requires retention (e.g. fiscal records — 10 years).
  • Technical logs are kept for a limited period (up to 12 months), strictly for security and diagnostics.
  • Billing data is retained as required by applicable fiscal law.

7. Your GDPR rights

Under GDPR you have the right to:

  • Access your personal data.
  • Rectify inaccurate data.
  • Erasure ("right to be forgotten") — when no legal obligation requires us to retain it.
  • Restrict processing.
  • Data portability.
  • Object to processing.
  • Withdraw consent at any time, without affecting the lawfulness of prior processing.
  • Lodge a complaint with the Romanian data protection authority (ANSPDCP) or your local supervisory authority.

To exercise your rights, write to office@vih.ro. We respond within 30 days.

8. Cookies

We use essential cookies (required for authentication and session) and, with your consent, analytics cookies to understand platform usage. You can control cookies from your browser settings. Full details are presented in the "Cookie Policy" dialog inside the app.

9. Security

We apply technical and organizational measures to protect data: encryption in transit (TLS), access control, environment isolation, monitoring and logging. Security incidents are reported as required by law.

10. Contact

For questions about this policy or about the processing of your data:

Email: office@vih.ro
Web: www.vih.ro

Policy changes

We may update this policy to reflect legal or operational changes. The current version is permanently published at www.vih.ro/privacy.html, with the last updated date shown at the top of the page. For significant changes, we will notify you by email or through an in-app announcement.

DSGVO · Datenschutz

Datenschutzerklärung (DSGVO)

Stand: 23. Mai 2026

VIHub - Virtual Innovation Hub respektiert die Privatsphäre seiner Nutzer. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir erheben, warum, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie als betroffene Person gemäß der DSGVO haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist VIHub - Virtual Innovation Hub, erreichbar über www.vih.ro und zugehörige Anwendungen (z. B. volunteer.vih.ro, Android-/iOS-Apps).

2. Erhobene Daten

  • Kontodaten: E-Mail, Name, Passwort (verschlüsselt beim Authentifizierungsanbieter).
  • Abo und Abrechnung: gewählter Tarif, von Ihnen angegebene Rechnungsdaten, Transaktionsverlauf (über Stripe; wir speichern keine Kartendaten).
  • Nutzungsdaten: technische Protokolle (IP, Gerät, Browser, besuchte Seiten, Zeitstempel) für Sicherheit und Diagnose.
  • Einstellungen: Sprache, Preisregion, Cookie-Einwilligung.
  • Kommunikation: Nachrichten an office@vih.ro.

3. Rechtsgrundlage

  • Einwilligung, Vertragserfüllung (Abonnements), berechtigtes Interesse (Sicherheit, Missbrauchsprävention).

4. Zwecke

Kontoverwaltung, Abrechnung, Leistungserbringung, betriebliche/sicherheitsrelevante Kommunikation, Produktverbesserung.

5. Empfänger

Infrastrukturanbieter (Hosting, E-Mail), Zahlungsdienstleister (Stripe), Authentifizierungsanbieter (Keycloak). Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

6. Speicherung

So lange wie nötig für das Konto und gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. Steuerunterlagen).

7. Ihre DSGVO-Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung; Anfragen an office@vih.ro.

8. Cookies

Wir verwenden Cookies, die für den Betrieb, die Sicherheit und – mit Ihrer Einwilligung – für Einstellungen erforderlich sind.

9. Sicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen; Vorfälle werden gemäß den gesetzlichen Pflichten gemeldet.

10. Kontakt

E-Mail: office@vih.ro
Web: www.vih.ro

RGPD · Privacidad

Política de privacidad (RGPD)

Última actualización: 23 de mayo de 2026

VIHub - Virtual Innovation Hub respeta la privacidad de sus usuarios. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué, con quién los compartimos y qué derechos tienes como interesado, de acuerdo con el RGPD.

1. Responsable

El responsable del tratamiento es VIHub - Virtual Innovation Hub, accesible en www.vih.ro y aplicaciones asociadas (p. ej. volunteer.vih.ro, apps Android/iOS).

2. Datos que recopilamos

  • Datos de cuenta: correo, nombre, contraseña (almacenada cifrada por el proveedor de autenticación).
  • Suscripción y facturación: plan elegido, datos de facturación, historial de transacciones (Stripe; no almacenamos datos de tarjeta).
  • Datos de uso: registros técnicos (IP, dispositivo, navegador, páginas, marcas de tiempo) para seguridad y diagnóstico.
  • Preferencias: idioma, región de precios, consentimiento de cookies.
  • Comunicaciones: correspondencia enviada a office@vih.ro.

3. Base legal

  • Consentimiento, ejecución del contrato (suscripciones), interés legítimo (seguridad, prevención de abusos).

4. Finalidades

Administración de la cuenta, facturación, prestación del servicio, comunicaciones operativas/de seguridad, mejora del producto.

5. Destinatarios

Proveedores de infraestructura (hosting, correo), procesador de pagos (Stripe), autenticación (Keycloak). No vendemos datos personales.

6. Conservación

El mínimo necesario durante la vida de la cuenta y los plazos legales aplicables (p. ej. registros fiscales).

7. Tus derechos RGPD

Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento; solicitudes a office@vih.ro.

8. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento, la seguridad y —con tu consentimiento— las preferencias.

9. Seguridad

Medidas técnicas y organizativas; los incidentes se comunican según las obligaciones legales.

10. Contacto

Correo: office@vih.ro
Web: www.vih.ro

RGPD · Privacy

Informativa sulla privacy (RGPD)

Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2026

VIHub - Virtual Innovation Hub rispetta la privacy dei propri utenti. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, perché, con chi li condividiamo e quali diritti hai come interessato, in conformità al RGPD.

1. Titolare

Il titolare del trattamento è VIHub - Virtual Innovation Hub, accessibile su www.vih.ro e applicazioni associate (es. volunteer.vih.ro, app Android/iOS).

2. Dati raccolti

  • Dati dell'account: e-mail, nome, password (conservata in forma cifrata dal fornitore di autenticazione).
  • Abbonamento e fatturazione: piano scelto, dati di fatturazione, cronologia transazioni (Stripe; non conserviamo i dati della carta).
  • Dati di utilizzo: registri tecnici (IP, dispositivo, browser, pagine, timestamp) per sicurezza e diagnostica.
  • Preferenze: lingua, regione dei prezzi, consenso ai cookie.
  • Comunicazioni: corrispondenza inviata a office@vih.ro.

3. Base giuridica

  • Consenso, esecuzione del contratto (abbonamenti), interesse legittimo (sicurezza, prevenzione degli abusi).

4. Finalità

Amministrazione dell'account, fatturazione, erogazione del servizio, comunicazioni operative/di sicurezza, miglioramento del prodotto.

5. Destinatari

Fornitori di infrastruttura (hosting, e-mail), processore di pagamenti (Stripe), autenticazione (Keycloak). Non vendiamo dati personali.

6. Conservazione

Il minimo necessario per la durata dell'account e i termini di legge applicabili (es. registri fiscali).

7. I tuoi diritti RGPD

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso; richieste a office@vih.ro.

8. Cookie

Usiamo cookie necessari per il funzionamento, la sicurezza e — con il tuo consenso — le preferenze.

9. Sicurezza

Misure tecniche e organizzative; gli incidenti sono comunicati secondo gli obblighi di legge.

10. Contatti

E-mail: office@vih.ro
Web: www.vih.ro

© 2026 VIHub - Virtual Innovation Hub. All rights reserved. · www.vih.ro · office@vih.ro